Transformez les appels sans réponse en rendez‑vous
ForkX répond quand votre équipe ne peut pas décrocher, comprend le besoin de l’appelant et l’aide à réserver ou à demander un rappel.
ForkX transforme les appels manqués en rendez‑vous.
ForkX est un réceptionniste IA pour les petites entreprises. Il répond au téléphone, planifie les rendez‑vous dans votre calendrier et transfère les appels urgents à votre équipe. Activez-le pour tous vos appels ou seulement quand vous êtes occupé.
Forfait gratuit avec 30 minutes par mois. Forfaits payants à partir de 90 DT.
Prêt pour votre appel
Transformez les appels manqués en rendez‑vous
ForkX comprend le besoin de l'appelant, réserve quand la personne est prête et transfère les urgences avec le bon contexte.
Envoyez les bons appels à la bonne personne
ForkX traite les appels courants, prend un message ou transfère les conversations urgentes avec les détails et le motif de l’appel.
Répondez aux appels et planifiez les rendez‑vous pendant que vous travaillez
Répondez aux questions, qualifiez les nouveaux clients, planifiez les rendez‑vous, collectez les informations utiles et transférez les appels urgents avec le bon contexte.
Répond à vos appels
ForkX peut répondre à tous les appels ou seulement quand vous êtes indisponible. Il répond aux questions, collecte les détails importants et garde la conversation utile.
Planifie les rendez‑vous
Connectez Google Calendar : ForkX vérifie les disponibilités, propose des créneaux, planifie le rendez‑vous et envoie la confirmation.
Collecte les bonnes informations
ForkX note le nom, les coordonnées, le besoin, le délai et la prochaine étape pour que votre équipe reprenne avec le contexte.
Transfère quand il le faut
Lorsqu’un client doit parler à quelqu’un, ForkX transfère l’appel ou prend un message clair avec les détails et le motif.
Des réponses fondées sur ce que votre entreprise sait déjà
Importez votre site, vos PDF, documents, feuilles de calcul, services, politiques et FAQ pour que ForkX réponde avec le même contexte que votre équipe.
Un réceptionniste IA pour les équipes qui tiennent à la qualité des réponses
Couvrez le téléphone sans perdre les détails, le jugement et le suivi que vos clients remarquent.
Une réceptionniste qui décroche quand vous en avez besoin
Laissez ForkX répondre à chaque appel, ou seulement prendre le relais quand votre équipe est occupée, fermée ou indisponible.
Des rendez‑vous pris sans allers-retours
Proposez des créneaux disponibles, confirmez les rendez‑vous et envoyez les informations de suivi sans échanges manuels.
Transfert humain quand l’appel l’exige
Transférez les appels urgents ou inhabituels vers une personne avec le motif, les coordonnées et le contexte de la conversation.
Lancez votre réceptionniste IA en quelques minutes
Configurez-la une première fois, puis ajustez ses réponses, ses rendez‑vous, ses transferts et ses résumés au fil de votre croissance.
01
Connectez votre téléphone
Utilisez un nouveau numéro local ou transférez les appels depuis le numéro que vos clients composent déjà.
02
Ajoutez vos connaissances
Importez votre site, vos fichiers, vos services, vos FAQ, vos horaires, vos politiques et les détails que les appelants demandent souvent.
03
Définissez les règles
Décidez quand ForkX doit répondre, réserver, prendre un message ou passer l’appel à une personne.
04
Passez en production
ForkX commence à répondre, aider les clients et envoyer confirmations et résumés automatiquement.
Gardez le contrôle de chaque appel
ForkX gère les conversations courantes, mais votre équipe décide ce qu’il sait, ce qu’il peut faire et quand l’appel doit revenir à une personne.
Contrôlez ce que votre réceptionniste IA peut dire
Mettez à jour services, prix, politiques, FAQ et consignes dès que votre entreprise change, sans attendre un développeur.
Revoyez chaque appel au même endroit
Consultez enregistrements, transcriptions, résumés, appelants, rendez‑vous et prochaines étapes sans fouiller dans les messages vocaux.
Commencez gratuitement. Passez au forfait supérieur quand les appels augmentent.
Essayez ForkX avec l’usage inclus, puis passez à Starter ou Pro quand vous êtes prêt à couvrir vos appels en production.
Free
0 DT
30 minutes vocales dans le navigateur. Aucun numéro de téléphone ni carte bancaire requis.
Starter
90 DT/mois
150 minutes vocales, 50 segments SMS d’alerte, 20 tentatives de transfert et support par courriel.
Pro
Le plus populaire300 DT/mois
500 minutes vocales, 200 segments SMS d’alerte, 100 tentatives de transfert et support prioritaire par courriel.
Enterprise
Sur mesure
Volume supérieur, plusieurs numéros et accompagnement pour l’auto-hébergement.
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser l'accueil et le ton de mon réceptionniste IA ?
Oui. ForkX vous permet de personnaliser l'accueil, le ton, les consignes métier et les règles de traitement des appels afin que votre réceptionniste IA reste alignée avec votre marque.
Que se passe-t-il si un appelant demande quelque chose d'inhabituel ?
Vous définissez le comportement de secours. ForkX peut prendre un message pour votre équipe ou transférer l'appelant à une personne.
ForkX peut-il planifier directement dans mon calendrier ?
Oui. ForkX peut vérifier les disponibilités, proposer des créneaux, planifier le rendez‑vous et envoyer les détails de confirmation à l'appelant.
Le réceptionniste IA peut-il m'envoyer un résumé d'appel ?
Oui. ForkX vous envoie un courriel après chaque appel avec les coordonnées de l'appelant, le motif, le résultat et la prochaine étape. Sur les forfaits payants, vous pouvez aussi activer les alertes SMS.
Quels appels doivent encore revenir à une personne ?
ForkX convient très bien aux questions courantes, prises de rendez‑vous, collectes d'information et qualifications de prospects. Les négociations complexes, situations sensibles, cas urgents et dépannages spécialisés peuvent être transférés à votre équipe.
ForkX est-il open source ?
Oui. ForkX est un réceptionniste IA open source. Vous pouvez utiliser ForkX Cloud pour une mise en place hébergée ou auto-héberger la pile quand vous voulez plus de contrôle sur l'infrastructure et les données clients.
Combien coûte un réceptionniste IA ?
ForkX commence gratuitement avec 30 minutes vocales par mois pour des appels de test dans le navigateur. Les forfaits payants démarrent à 90 DT/mois pour Starter et 300 DT/mois pour Pro, avec des dépassements à l'usage. Enterprise est disponible pour les volumes plus élevés et l'accompagnement à l'auto-hébergement.
En quoi ForkX diffère-t-il d'un menu téléphonique ou d'une messagerie vocale ?
Un menu téléphonique impose des choix rigides, et la messagerie vocale demande à l'appelant d'attendre un rappel. ForkX répond naturellement, utilise vos connaissances d'entreprise, peut réserver pendant l'appel et envoie à votre équipe un résumé avec contexte au lieu d'un simple message brut.
Ne manquez plus aucun appel prêt à réserver
Testez 30 minutes vocales dans le navigateur gratuitement. Aucun numéro de téléphone inclus.
Aucune carte bancaire requise. Annulation possible à tout moment.